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주문한 제품이 배송되기까지 얼마나 걸리나요?
상품 설명에 별도로 명시되지 않은 한, 재고가 있는 품목은 주문 후 영업일 기준 7~10일 이내에 배송됩니다.배송 전에 제3자에게 물품 검사를 요청하실 수 있습니다.운송업체 팀을 선택하거나 주문한 상품을 운송하도록 당사에 요청할 수 있습니다.배송 비용은 배송 전에 귀하에게 확인됩니다.
이월 주문
이월 주문된 제품은 배송 전 최소 16주 리드 타임을 갖습니다.
내 주문은 어떻게 배송되나요?
소형 소포는 크기에 따라 USPS 또는 UPS와 같은 소형 소포 운송업체를 통해 배송되거나 경우에 따라 화물 파트너를 통해 배송됩니다.
단일 안락의자는 화물을 배송할 수 있습니다.
도로변 배달(C 조건)
귀하가 최종 고객인 경우 귀하가 구매한 제품은 미리 예정된 시간에 귀하의 집으로 배달되며 당사 화물 팀이 귀하의 주문품을 도로변으로 가져갈 것입니다.운전기사를 만나려면 목적지에 도착해야 합니다.주문하신 상품은 포장이 풀리지 않습니다. 배송용 팔레트가 그대로 남아 있을 수 있습니다. 주문하신 상품은 상자에 담겨 도착할 수 있습니다.
배송 약속을 예약하기 위해 배송 최소 36시간 전에 연락을 드립니다. 또한 주문 배송 시 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 되므로 상품의 예상 도착 시간을 계속 확인할 수 있습니다.저녁 및 주말 배송 연락 후 48시간 이내에 배송을 수락할 수 없는 경우, 주문이 배송될 때까지(주말 포함) 매일 보관 수수료가 부과됩니다.
다중 배송(C 대상 조건)
주문에 여러 품목이 포함된 경우 일반적으로 단일 배송비와 배송 날짜를 보장하기 위해 전체 주문의 재고가 있을 때까지 기다렸다가 배송합니다.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
배송정보 수정
우리는 귀하의 주문이 제 시간에 배달될 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다.구매 후 주문의 배송 정보를 수정해야 하거나 배송 중에 주문을 다른 곳으로 보내야 하는 경우 해당 주문에 재위탁 수수료가 발생할 수 있습니다.
급하게 주문이 필요한 경우에는 어떻게 하나요?
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반품 정책
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